Obchodní podmínky – Chata u Páva

1. Provozovatel a kontakt

Petr Páv, fyzická osoba podnikající, IČO: 46783920

Sídlo: Petrovice ev. č. 111, 403 37 Petrovice

Telefon: +420 722 141 326

2. Předmět ubytování

Ubytování je poskytováno v objektu Chata u Páva, Petrovice ev. č. 111, 403 37 Petrovice (Nakléřov). Kapacita objektu: 5 lůžek + 2 přistýlky, maximálně 7 osob.

3. Rezervace a uzavření smlouvy

Rezervace je přijata po:

Vyplnění a odeslání rezervačního formuláře na chataupava.com
Potvrzení dostupnosti termínu ze strany provozovatele
Odsouhlasení smlouvy o ubytování a uhrazení zálohy 70 %

Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem připsání zálohy na účet provozovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uváděny v Kč včetně DPH za celý objekt za noc. Platné ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku na chataupava.com.

Záloha: 70 % z celkové ceny pobytu — splatná do 3 dnů od potvrzení rezervace, platba kartou přes Stripe.

Doplatek: zbývajících 30 % z ceny pobytu, splatné převodem na účet 371982939/0300 nejpozději 14 dní před příjezdem.

Kauce: 5 000 Kč splatná společně s doplatkem. Kauce je vrácena do 5 pracovních dnů po odjezdu, pokud nedošlo k poškození majetku nebo porušení domovního řádu.

5. Minimální délka pobytu

Obecně: minimálně 2 noci
Letní sezóna (červenec–srpen): minimálně 7 nocí, příjezd v sobotu
Vánoce a Silvestr (20. 12. – 6. 1.): minimálně 4 noci
Velikonoce: minimálně 3 noci (celý pobyt 15 000 Kč)

6. Storno podmínky

Čas před příjezdem	Storno poplatek	Kauce
Více než 30 dní	0 % (plná refundace)	vrácena
30–15 dní	50 % ze zálohy	vrácena
14–5 dní	75 % ze zálohy	vrácena v plné výši
4 dny a méně / no-show	100 % zálohy	vrácena

Stornování zasílejte e-mailem na info@chataupava.com s uvedením čísla rezervace.

7. Příjezd a odjezd

Check-in: 15:00–22:00 v den příjezdu (po předchozí dohodě možná jiná hodina)

Check-out: do 10:00 v den odjezdu

8. Co je zahrnuto v ceně

V ceně ubytování jsou zahrnuty: veškeré energie, ložní prádlo, ručníky, osušky, tablety do myčky, prací prášek, čisticí prostředky, závěrečný úklid, rekreační poplatek obce, parkování, 1 balení dřevěného uhlí ke grilu (v letní sezóně).

Není zahrnuto: úklid kuchyně a nádobí po pobytu, vrácení přesunutého nábytku.

9. Povinnosti hosta

Host je povinen dodržovat Domovní řád, vrátit klíče a objekt ve stavu odpovídajícím normálnímu opotřebení, nahlásit jakékoli poškození majetku.

10. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, za ztrátu nebo poškození věcí hosta. Host odpovídá za škody způsobené na majetku provozovatele v plné výši.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

12. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou přednostně řešeny smírnou cestou. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich aktualizaci. Aktuální verze je vždy dostupná na chataupava.com/obchodni-podminky.